Notre structure intègre un service dédié au service après-ventes. Cette structure va en premier lieu faire un suivi journalier grâce à notre logiciel de supervision.
Actuellement 85% des problèmes sont résolus à distance.
Si nous nous trouvons malheureusement dans l’incapacité de résoudre le problème à distance, nos équipes de techniciens vont se déplacer sur site afin de rendre l’installation opérationnelle.
Nous avons dans nos camions de dépannage, toutes les pièces détachées des bornes de charge. Cela nous permet de rendre les interventions plus rapides et plus efficaces.
Comme nous pensons que la meilleure chose à faire est d’éviter la panne, nous avons mis en place un service maintenance qui va nous permettre d’agir le plus souvent avant la panne.
Ils nous font confiance
